Versand

Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Alle Bestellungen aus Deutschland & Österreich, die an einem Werktag vor 23:30 Uhr aufgegeben werden, werden, abhängig von DHL, am nächsten Werktag geliefert. Wenn ein Produkt nicht mehr in Deutschland auf Lager ist, wird es direkt vom Lieferanten versendet. Die Lieferzeit beträgt dann 7 bis 14 Werktage.

Deutschland und Österreich
Alle Bestellungen werden versendet. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 7-14 Werktagen geliefert.

Feiertage und Urlaubszeiten
Bitte beachten Sie, dass die Versandunternehmen während der Feiertage sehr beschäftigt sind. Dies kann manchmal zu Verzögerungen bei Ihrem Paket führen. Leider können wir hier nichts tun und bitten um ein klein wenig zusätzliche Geduld.

Falls Sie im Urlaub sind und unsicher, ob Ihr Paket rechtzeitig ankommt, nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf. Normalerweise werden alle Pakete innerhalb von 7 bis 14 Werktagen zugestellt. Während viel beschäftigter Wochenenden oder Feiertage können wir jedoch nicht garantieren, dass das Paket am erwarteten Lieferdatum ankommt.

Die meisten Pakete werden innerhalb des vorher festgelegten Lieferzeitraums zugestellt. Dieses Zeitfenster kann jedoch gelegentlich, aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflusses, überschritten werden. Unsere Versandpartner haben momentan viel zu tun, wodurch es manchmal zu ein paar zusätzlichen Tagen kommen kann – wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir senden immer eine Sendungsverfolgungsnummer mit, sodass Sie Ihr Paket verfolgen können. Wenn Sie unsicher sind oder etwas nicht verstehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Falsche Adresse?
Achtung: Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kann diese nicht geändert werden. Achten Sie daher genau auf die Angaben, die Sie beim Bezahlen verwenden. Wenn eine falsche Adresse oder Hausnummer eingegeben wurde, kostet es 7 Euro, eine Neuzustellung bei den Versanddienstleistern zu beantragen. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Achten Sie also darauf, alles sorgfältig auszufüllen.

Bestellung stornieren
Leider akzeptieren wir keine Stornierungen.

Bitte beachten Sie auch, dass wir eine Bestellung NICHT stornieren können, wenn sie bereits unterwegs ist.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sie können Ihre Bestellung über unsere Track & Trace-Seite verfolgen. Die Sendungsverfolgung ist ab 2-3 Tagen nach Ihrer Bestellung jederzeit online verfügbar, sodass Sie genau wissen, wann Ihre Produkte eintreffen werden.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Wir empfehlen Ihnen, zuerst auf der Seite mit häufig gestellten Fragen nachzusehen. Finden Sie Ihre Frage dort nicht? Kontaktieren Sie uns dann bitte!