Umtausch und Rückgabe

Rücksendung:

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, bitten wir Sie, uns unter Info@arale.club zu kontaktieren. Innerhalb von 24-72 Stunden erhalten Sie die notwendigen Rücksendeanweisungen.

Sie können Ihr Produkt bis zu 30 Tage nach der Bestellung zurücksenden. Alle zurückgesendeten Produkte müssen den Rückgabebedingungen entsprechen, d.h. keine Gebrauchsspuren, alle Karten und Zubehörteile müssen noch vorhanden sein und die Verpackung intakt.

Muss ich für die Rücksendung bezahlen?
Ja, alle Kunden sind für die Kosten ihrer Rücksendung selbst verantwortlich. Die Kosten können je nach Standort zwischen €15 und €28 variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung zu versenden, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können. Alle Rücksendungen müssen mit einer Sendungsverfolgung versehen sein. Der Absender ist für die Rücksendung verantwortlich und muss sicherstellen, dass die Sendung intakt bei uns ankommt. Rücksendungen müssen an das Fulfillment-Center in Asien gesendet werden. Daher können die Rücksendekosten höher ausfallen.

Einige Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• BHs

• Unterwäsche

• Haarprodukte

• Make-up

• Haarpflegeprodukte

• Shapewear

• Elektronische Haargeräte

Produkte, die nicht in der Originalverpackung sind, können nicht zurückgegeben werden. Ebenso können benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden!